Panificio da Ivone consegna personalmente gli ordini effettuati. Per ogni ordine effettuato verà emesso scontrino fiscale, o se richiesto in fase d’ordine fattura, che saranno recapitate all’interno del pacco stesso, i dati di fatturazione saranno quelli accertati in fase di ordine e non saranno modificabili a fattura emessa. Facciamo presente che le spese di consegna comportano un addebito al cliente di € 3,00 per ordini inferiore a € 50,00 mentre la consegna è gratuita per ordini pari o superiori a € 50,00.
Al momento della consegna controllate attentamente che l’ordine corrisponda, eventuali problemi riscontrati che riguardino l’integrità o la correttezza del prodotto, dovranno esserci segnalati immediatamente per l’attivazione del processo di completa soddisfazione del cliente.
Nel caso in cui i prodotti oggetto dell’ordine siano momentaneamente non disponibili, anche temporaneamente, ve ne verrà data tempestiva comunicazione via mail o telefonicamente. Sarà vostra discrezione annullare l’ordine o mantenerlo in essere e attendere il rifornimento del prodotto. Nel caso in cui decidiate di annullare l’ordine sarà nostra cura, se l’ordine è già stato pagato, effettuare il rimborso in maniera celere e comunque entro e non oltre i 10 gg.lav. successivi all’annullamento (tempi bancari indipendenti dalla nostra volontà).
Indicativamente i Vostri ordini saranno presi in consegna il gg. successivo all’ordine.
Successivo all’ordine, controllati, e consegnati nell’arco della giornata. In caso di eventuali prolungamenti sarà nostra cura avvisarvi tempestivamente.
Per qualsiasi informazione relativa all’ordine, al suo stato di avanzamento, alla sua lavorazione e spedizione, vi preghiamo di contattare la Sig. Romina alla mail romina@panificiodaivone.it
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